Garantía básica obligatoria

En Carways cumplimos escrupulosamente con la ley de Garantía Básica Obligatoria: según Real Decreto 1/2007 de 16 de Noviembre. Incluida en todos los vehículos CARWAYS.
Extracto de RD 1/2007 de 16 de noviembre:
- El vendedor está obligado a entregar al consumidor y usuario productos que sean conformes con el contrato.
- No habrá lugar a responsabilidad por faltas de conformidad que el comprador conociera no hubiera
podido ignorar en el momento de la venta.
- En los productos de segunda mano, la garantía de conformidad mínima exigida es de 12 meses.
- El comprador tiene derecho ante una falta de conformidad:
1. A la reparación del vehículo.
2. A su substitución.
3. A la rebaja de precio.
4. A la resolución del contrato.
¿Cómo se procede ante un problema mecánico?
1) El cliente llama al número facilitado en los papeles de la garantía del vehículo. Notifica el problema y la aseguradora le informará del asociado taller más cercado.
2) El cliente llamará a la grúa del seguro del vehículo y traslada el vehículo al taller.
3) El taller realiza la recepción el coche, diagnostica el problema y lo comunica a la compañía
aseguradora de la garantía mecánica. Esta valora si la avería está cubierta por el seguro.
4) El taller notifica a la compañía aseguradora de la garantía mecánica el coste de la reparación.
5) La compañía valora la reparación asignando costes al vendedor y comprador de la siguiente manera:
Valor del vehículo “Nuevo”: 20.000 €
Valor de tasación según tablas oficiales en el momento de venta: 7.000€
Coste de reparación: 1.000 €
Depreciación del coche = (1-(Valor de tasación/Valor nuevo)) x 100
= (1-(7.000/20.000))x100 = 65%
Parte de la reparación que asume el vendedor = 65% es decir 650 €
Parte de la reparación que asume el comprador = 35% es decir 350 €

Garantía Bronce

Garantía ampliada respecto a la básica, con coberturas limitadas.

Niveles de cobertura:

1. Motor:
Árbol de levas, balancines, bloque motor, bomba de aceite, cadena de distribución, camisa de
bloque, cigüeñal, cojinetes de cigüeñal, cojinetes del árbol de levas, colector de admisión,
colector de escape, culata, eje de balancines, empujadores, engranaje del distribuidor, junta
culata, muelles y retenedores de válvula, pistones, bulón y cojinete, polea de cigüeñal,
segmentos, taqués hidráulicos y válvulas.
Excepto válvulas picadas por quitar carbonilla, o quemadas y asientos de válvula también así
afectadas; Tubo de escape y silencioso. Asimismo queda excluido el colector de escape si éste
forma pieza única con el tubo de escape y/o catalizador.

2. Cambio Automático:
Bandas de freno, Bomba de aceite, caja de válvulas, convertidor de par, ejes, embragues,
radiador de aceite, regulador, servo de las bandas de freno, unidad electrónica de control de
gama, válvula de bloqueo y válvula moduladora.

3. Cambio Manual:
Ejes, piñones, horquillas y anillos de sincronización.

4. Carcasas:
Cubiertas, cuando el daño se haya producido como consecuencia de la avería de una pieza
cubierta por la garantía

Límites por avería
Límite por Avería: 800 €. Incluido I.V.A.
Límite total de Averías acumuladas: valor de venta del vehículo

Marcas garantizadas
ALFA ROMEO, AUDI, BMW, CHEVROLET, CHRYSLER, CITROEN, DACIA, DAIHATSU,
DODGE, FIAT, FORD, HONDA, HYUNDAI, JAGUAR, JEEP, LADA, LANCIA, LEXUS,KIA,
MAZDA, MERCEDES-BENZ, MITSUBISHI, NISSAN, OPEL, PEUGEOT, RENAULT, SAAB,
SEAT, SKODA, SMART, SSANGYOUNG, SUZUKI, TATA, TOYOTA, VOLKSWAGEN Y
VOLVO. COCHES ELÉTRICOS Y COCHES SIN CARNET.
Consultar recargos:
Marcas no garantizadas en el apartado anterior
Vehículos superiores a 15 años de edad
Series potenciadas: AMG, M de BMW, S de Audi, etc.
Superiores a 3.5 tm

Garantía Plata

Cuenta con la tranquilidad que ofrece el saber que tu coche está cubierto con la mejor garantía mecánica del mercado.

Niveles de cobertura:

1. Motor:
Árbol de levas, balancines, bloque motor, bomba de aceite, cadena de distribución, camisa de
bloque, cigüeñal, cojinetes de cigüeñal, cojinetes del árbol de levas, colector de admisión,
colector de escape, correa distribución, culata, eje de balancines, empujadores, engranaje del
distribuidor, junta culata, muelles y retenedores de válvula, pistones, bulón y cojinete, polea de
cigüeñal, rodillo tensor de correa distribución, segmentos, taqués hidráulicos, tensor cadena y
válvulas.
Excepto válvulas picadas por quitar carbonilla, o quemadas y asientos de válvula
también así afectadas; Tubo de escape y silencioso.
Asimismo queda excluido el colector de escape si éste forma pieza única con el tubo de
escape y/o catalizador.

2. Cambio Automático:
Bandas de freno, Bomba de aceite, caja de válvulas, convertidor de par, ejes, embragues,
radiador de aceite, regulador, servo de las bandas de freno, unidad electrónica de control de
gama, válvula de bloqueo y válvula moduladora.

3. Cambio Manual:
Ejes, piñones, horquillas y anillos de sincronización.

4. Dirección:
Bomba dirección asistida y cremallera de dirección

5. Ejes delantero y trasero:
Antibloqueo del diferencial, dispositivo de tracción total, grupo cónico, juntas universales,
diferencial y transmisiones.

6. Sistema Eléctrico:
Alternador/regulador y motor de arranque.

7. Sistema de Frenos:
Bomba de Frenos.

8. Sistema de alimentación:
Bomba de combustible (excluida bomba inyectora y de alta presión).

9. Sistema de refrigeración:
Bomba de agua y termostato.

10. Carcasas:
Cubiertas, cuando el daño se haya producido como consecuencia de la avería de una pieza
cubierta por la garantía.

Límites por avería
Límite por Avería: 1.200 €. Incluido I.V.A.
Límite total de Averías acumuladas: valor de venta del vehículo

Marcas garantizadas
ALFA ROMEO, AUDI, BMW, CHEVROLET, CHRYSLER, CITROEN, DACIA, DAIHATSU,
DODGE, FIAT, FORD, HONDA, HYUNDAI, JAGUAR, JEEP, LADA, LANCIA, LEXUS,KIA,
MAZDA, MERCEDES-BENZ, MITSUBISHI, NISSAN, OPEL, PEUGEOT, RENAULT, SAAB,
SEAT, SKODA, SMART, SSANGYOUNG, SUZUKI, TATA, TOYOTA, VOLKSWAGEN Y
VOLVO. COCHES ELÉTRICOS Y COCHES SIN CARNET.

Consultar recargos:
Marcas no garantizadas en el apartado anterior
Vehículos superiores a 15 años de edad
Series potenciadas: AMG, M de BMW, S de Audi, etc.
Superiores a 3.5 tm

Garantía Oro

La más completa de nuestras coberturas. Cuenta con la tranquilidad que ofrece el saber que tu coche está cubierto con la mejor garantía mecánica del mercado.

Niveles de cobertura:
1. Motor:
Árbol de levas, balancines, bloque motor, bomba de aceite, cadena de distribución, camisa de
bloque, cigüeñal, cojinetes de cigüeñal, cojinetes del árbol de levas, colector de admisión,
colector de escape, correa de distribución, culata, eje de balancines, empujadores, engranaje
del distribuidor, junta culata, muelles y retenedores de válvula, pistones, bulón y cojinete, polea
de cigüeñal, rodillo tensor de correa distribución, segmentos, taqués hidráulicos, tensor cadena
y válvulas.
Excepto válvulas quemadas y asientos de válvula también así afectadas; Tubo de
escape, catalizador y silencioso. Asimismo queda excluido el colector de escape si éste
forma pieza única con el tubo de escape y/o catalizador. Excluidas Baterías de vehículo
eléctricos/ híbridos

2. Cambio Automático:
Bandas de freno, Bomba de aceite, caja de válvulas, convertidor de par, ejes, embragues,
radiador de aceite, regulador, servo de las bandas de freno, unidad electrónica de control de
gama, válvula de bloqueo y válvula moduladora.

3. Cambio Manual:
Ejes, piñones, horquillas y anillos de sincronización.

4. Embrague:
Bomba, bombín de embrague y collarín

5. Aire acondicionado.
Acumulador, compresor, condensador, embrague de compresor, evaporador, polea de
compresor, y válvula de expansión.

6. Sistema eléctrico:
Alternador/regulador, generador para vehículos eléctricos, bobina, bocina, bote intermitencias,
calefactor, cierre centralizado (excluyendo mando a distancia, receptor e interruptor),
distribuidor, interruptor de encendido, interruptor de luz de frenos, módulo del encendido
electrónico, motor arranque, motor de espejo retrovisor, motor de la antena, motor de techo
solar, motor del lavaparabrisas, motor eléctrico de asiento, motor eléctrico de la capota, motor
eléctrico del ventilador del motor, motor elevalunas, motores de limpiaparabrisas y faros,
motores de regulación de faros, programador del climatizador y sensor de ángulo de rotación
del cigüeñal/árbol de levas.

7. Dirección:
Barra de acoplamiento, bomba dirección asistida, brazo pitman (brazo de mando), brazos de
control, caja dirección, cremallera y piñón, depósito de aceite de la servo-dirección, motor
eléctrico del servo, unidad de dirección asistida y válvula de control de la servo-dirección.

8. Sistema de frenos:
ABS, Bomba de frenos, compensador, dosificador de frenada, pinzas de freno de disco y
servofreno.

9. Sistema de alimentación:
Medidor de masa de aire (caudalímetro), aforador, bomba combustible, bomba de
inyección/alta presión, inyectores, tubos metálicos del sistema de alimentación, turbo válvula
EGR, catalizador y unidad de gestión del motor.

10. Ejes delantero / trasero:
Antibloqueo del diferencial, ESP, dispositivo de tracción total, grupo cónico, juntas universales,
diferencial y transmisiones.
Excluido ESP por encima de los 80.000 Km. recorridos por el vehículo.

11. Sistema de refrigeración:
Bomba de agua, embrague del ventilador, radiador, termostato, válvula de agua caliente y
ventilador.

12. Carcasas:
Cubiertas, cuando el daño se haya producido como consecuencia de la avería de una pieza
cubierta por la garantía.
Límites por avería
Sí el vehículo tiene menos de 4 años y/o menos de 80.000 km en la fecha de venta.
Límite por Avería: 5.000 € incluido I.V.A. Límite total Averías acumuladas: valor de venta del
vehículo.
Sí el vehículo tiene más de 7 años y/o más de 100.000 km en la fecha de venta.
Límite por Avería: 2.500 € incluido I.V.A. Límite total Averías acumuladas: valor de venta del
vehículo.
Sí el vehículo tiene más de 7 años y/o menos de 100.000 km en la fecha de venta.
Límite por Avería: 3.000 € incluido I.V.A. Límite total Averías acumuladas: valor de venta del
vehículo.

Marcas garantizadas
ALFA ROMEO, AUDI, BMW, CHEVROLET, CHRYSLER, CITROEN, DACIA, DAIHATSU,
DODGE, FIAT, FORD, HONDA, HYUNDAI, JAGUAR, JEEP, LADA, LANCIA, LEXUS,KIA,
MAZDA, MERCEDES-BENZ, MITSUBISHI, NISSAN, OPEL, PEUGEOT, RENAULT, SAAB,
SEAT, SKODA, SMART, SSANGYOUNG, SUZUKI, TATA, TOYOTA, VOLKSWAGEN Y
VOLVO. COCHES ELÉTRICOS Y COCHES SIN CARNET.

Consultar recargos:
Marcas no garantizadas en el apartado anterior
Vehículos superiores a 15 años de edad
Series potenciadas: AMG, M de BMW, S de Audi, etc.
Superiores a 3.5 tm